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IT-Servicemanager (m/w/d)*

Umfang: Teilzeit, 12 – 16 h Std.
Beschäftigungsart: Festanstellung
Startdatum: 01.08.2020

Herausforderung und Aufgabe:

  • Steuern und Betreuen der Serviceprozesse für die Kunden Infrastruktur (SAP, Exchange, Fileserver, kleinere Applikationen)
  • Aufnehmen der Anforderungen im Dialog mit dem Kunden und begleiten der projektspezifischen Umsetzung bis zur Überführung in den operativen Betrieb
  • Weiterentwicklung des Service auf Basis gängiger Frameworks (ITIL), insbesondere Incident, Problem und Change Management
  • Erster Ansprechpartner für die Key User und Bindeglied zum User Helpdesk
  • Schnittstelle zu den internen sowie externen Dienstleistern
  • Überwachen des Service Level Management für alle relevanten Dienstleister.

Ausbildung und Erfahrungen:

  • Sie verfügen über eine fundierte IT-Ausbildung und zudem über mehrjährige Berufserfahrung in der SAP-Modulbetreuung und End User Betreuung
  • Zudem besitzen Sie technologische Kenntnisse von SAP-Systemen und sind erfahren in der Providersteuerung
  • Sie haben eigene Expertise in der IT-Infrastruktur, der IT-Security aber auch in Themen wie dem IT Service Management
  • Idealerweise besitzen Sie Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich sowie im Projektmanagement.
  • Eine grundlegende Bereitschaft für geringe Reisetätigkeit (unter 20%)

Persönlichkeit:

  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und eigenständig und zeichnet sich durch hohe Kundenorientierung, Umsetzungskonsequenz und Eigeninitiative aus.
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch, sowie gute Englischkenntnisse, in Wort und Schrift.
  • Sie sind offen und können gut kommunizieren

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, dann sollten wir uns kennenlernen. Bitte sende Sie uns hierzu Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer Servicemanager per mail an: jobs@bluekey.de

Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Dr. Gunther Kemény gern telefonisch unter +49 (6223) 973434. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.

Zur substantiellen Weiterentwicklung des Unternehmens suchen wir derzeit einen

Interim CIO/IT Manager (m/w/d)* für den Mittelstand

Herausforderung und Aufgabe:

  • Erfolgreiche Betreuung der Mandate im Mittelstand
  • Steuerung und Kontrolle der aktiven Projekte sowie regelmäßige Überprüfung und Feinjustierung
  • Effiziente Nutzung von Kooperationen und Partnerschaften
  • Mitwirken an der Weiterentwicklung von Team, Prozessen und Dienstleistungen
  • Professionalität in der Angebots-, Auswahl und Betreuungsphase

Ausbildung und Erfahrungen:

  • Beratung von komplexen IT Dienstleistungen auf C-Level-Niveau
  • Erfolgreiche IT-Integration nach M&A-Transaktionen
  • Erfahrung mit Cloud, On-Premise, In/Outsourcing Modellen
  • Fundiertes IT-Prozess Know-how in mindestens einer Branche
  • Trends erkennen und Wirkungen auf Industrien verstehen
  • Internationales Projektmanagement und Risikomanagement
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise
  • Akademischer Abschluss

Persönlichkeit:

  • Selbstbewusstes, überzeugendes, repräsentatives und gewinnendes Auftreten
  • Ambitioniert und initiativ, verbunden mit einer hohen Leistungsbereitschaft und dem Willen zum Erfolg
  • Unternehmerisches Denken und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gutes Einschätzungsvermögen von Persönlichkeiten
  • Freude an Herausforderungen
  • Teamfähigkeit, Führungsstärke sowie hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft
  • Diplomatisches Geschick, Einfühlungsvermögen und persönliche Motivationskraft für Veränderungen
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Markt erfolgreich zu agieren

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, dann sollten wir uns kennenlernen. Bitte sende Sie uns hierzu Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer CIO/IT per mail an: jobs@bluekey.de

Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Dr. Gunther Kemény gern telefonisch unter +49 (6223) 973434. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.

* Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Wir richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.